Política de privacidad

1. Responsable

Ámbar Brisa gestiona este sitio y las consultas comerciales recibidas por sus canales de contacto, con atención a proyectos residenciales y corporativos en Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a [email protected] o llamar al +54 11 4053-1913.

2. Datos que podemos recibir

Cuando una persona completa el formulario podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su mensaje. También podemos recibir datos técnicos básicos del navegador necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos del proyecto: tipo de oficina, cantidad de puestos, materiales de interés y plazos deseados.
• Datos de entrega: dirección y localidad dentro de Argentina, cuando solicitas un envío o una instalación.
• Datos técnicos: tipo de navegador, idioma y registros de seguridad del servidor.

3. Finalidades

Usamos los datos para responder consultas, preparar presupuestos solicitados, coordinar proyectos, atender pedidos y mejorar la experiencia de navegación. No vendemos datos personales ni los utilizamos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

Por ejemplo, si nos indicas que buscas escritorios de madera con un enfoque ergonómico para un equipo de diez personas, usaremos esa información únicamente para proponerte opciones, acabados y plazos de entrega.

4. Cookies y almacenamiento local

El sitio puede guardar la preferencia de cookies y, en el navegador del usuario, listas de productos seguidos o artículos del carrito. Estos datos locales pueden eliminarse desde la configuración del navegador.

No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Si prefieres no conservar estos datos, puedes borrarlos en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.

5. Proveedores y destinatarios

Para operar el sitio y cumplir pedidos podemos apoyarnos en proveedores de alojamiento web, procesamiento de pagos en pesos argentinos, mensajería y transporte. Solo reciben los datos imprescindibles para su función y están obligados a tratarlos con confidencialidad.

Los equipos de producción y logística de Ámbar Brisa acceden a los datos de proyecto, como medidas, acabados de textura o configuración de la oficina, únicamente cuando es necesario para fabricar, entregar o instalar el mobiliario.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para responder y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables de acceso, organización y protección, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

Las consultas sin continuidad comercial se eliminan o anonimizan pasado un plazo prudencial. Los datos asociados a facturación se guardan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal argentina.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos, o consultar el uso realizado, escribiendo a nuestro correo. Verificaremos la identidad cuando sea necesario para proteger la información.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, el titular de los datos puede ejercer el derecho de acceso de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la ley, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes consideren vulnerados sus derechos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas adultas y a empresas. No recopilamos de forma intencionada datos de menores de edad; si detectamos que se han enviado, los eliminaremos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página. Para conocer las condiciones de compra y entrega, consulta también nuestros términos y condiciones.

10. Contacto sobre privacidad

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, escríbenos desde el formulario de contacto o directamente a nuestro correo. Identificamos las solicitudes con la referencia interna amberzephyr-privacidad para responderlas con prioridad.